Allgemeine Erreichbarkeit der Praxis
Montag bis Freitag 9.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr.
Anmeldung Neurologie
persönlich besetzt Montag von 13.00 - 17.00 Uhr, Dienstag bis Freitag 9.00 - 13.00 Uhr.
Telefon: 0221 - 82 89 58 00, Montag von 13.30 - 16.30 Uhr und Dienstag bis Freitag 9.00 - 12.00 Uhr
Anmeldung Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychotherapie und Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie
persönlich besetzt von 9.00 - 13.00 und 14.00 - 17.00 Uhr.
Telefon: 0221 - 82 89 58 02, Mo. - Fr. 9.00 - 13.00 Uhr Mo., Di., Do. 14.00 - 16.00 Uhr
Fax Nr.: 0221 - 82 89 58 03
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Erreichbarkeit der Anmeldung/ Telefonische Erreichbarkeit
Natürlich kommt es vor, dass Sie uns auch zwischen den Terminen erreichen wollen oder müssen. Um Ihre Anfrage zügig erledigen zu können, haben die behandelnden Ärzte und Psychotherapeuten Telefonsprechstunden eingerichtet, an welchen sie für kurze Rückfragen persönlich zur Verfügung stehen.
Dies kann zwar keinen regulären Besprechungstermin ersetzen, ist aber vielleicht in dem einen oder anderen „kleinen Notfall“ eine Möglichkeit, die Zeit bis zu einem regulären Termin zu überbrücken.
Telefonsprechstunden
Dr. med. H. Dietrich unter 0221 - 82 89 58 02
Mittwoch von 12.00 - 13.00 Uhr
Dr. med. K. Stutterheim unter 0221 - 82 89 58 04
Mittwoch 13.30 - 14.00 Uhr
In dringenden Fällen außerhalb unserer Telefonzeiten bitten wir Sie, eine Nachricht an der Anmeldung zu hinterlassen. Wir rufen dann baldmöglichst zurück.
In Notfällen außerhalb unserer Sprechstundenzeiten können Sie sich an die Kliniken für Kinder- und Jugendpsychiatrie in Holweide (0221 - 8907 2011) Kliniken für Kinder- und Jugendpsychiatrie der Universität Köln (0221 - 478 0) wenden.
Für Erwachsene können Sie sich außerhalb der Sprechstundenzeiten an den Ärztlichen Notdienst/Notdienst-Zentrale Köln-Ost (0221 - 82 89 51 00), an die bundesweit gültige Notrufnummer 116 117 oder an die Feuerwehr (112) wenden.
Ihre eigene Erreichbarkeit
Für den Fall der Fälle: Wir möchten Sie bitten, im Falle einer Änderung Ihrer Adresse oder einer Änderung der telefonischen Erreichbarkeit Ihrerseits dies unbedingt an der Anmeldung bekannt zu geben, damit wir bei Rückfragen, Terminverlegungen im Krankheitsfall etc. eine Möglichkeit haben, Sie zuverlässig zu informieren.
Um Ihnen Unannehmlichkeiten und Wartezeiten zu ersparen noch eine Bitte: Bestellen Sie Rezepte sowie Heilmittelverordnungen zu ergotherapeutischen, logopädischen oder krankengymnastischen Behandlungen möglichst telefonisch im Voraus an unserer Anmeldung. Wir werden von den Krankenkassen dazu angehalten, die Erfolge bzw. Notwendigkeit zur Fortführung einer Behandlung nach jeder ausgestellten Heilmittelverordnung zu überprüfen. Deshalb ist es notwendig, dass eine erneute Vorstellung Ihrerseits, des Kindes oder des Jugendlichen beim verordnenden Arzt erfolgt.
Unsere Anmeldung wird Ihnen eigens dafür reservierte Termine möglichst zeitnah, in der Regel innerhalb einer Woche geben können.
Terminabsagen
Frau Selbach, Herr Kasseckert und Frau Dr. Schwabe-Neises vereinbaren in der Regel Termine von 50 Minuten Dauer. Es ist daher sehr wichtig, dass Terminabsagen mindestens 48 Stunden vorab erfolgen, damit die frei werdenden Termine neu vergeben werden können und auf diese Weise lange Wartezeiten vermieden werden können.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder wollen, bitten wir Sie, uns rechtzeitig und so früh wie möglich den Termin abzusagen. Dies können Sie an der Anmeldung während unserer telefonischen Erreichbarkeit tun.
Unsere Räumlichkeiten
Auf der dritten Etage befindet sich die Anmeldung für die Ärzte/TherapeutInnen. Ebenfalls auf der dritten Etage sind die Sprechzimmer von Dr. Stutterheim und Dr. Dietrich. Auf der vierten Etage befinden sich die Sprechzimmer von Frau Selbach, Herrn Kasseckert und Frau Dr. Schwabe-Neises.
Krankenversicherungskarte
Um den Ablauf an der Anmeldung für Sie bequem und zügig gestalten zu können, füllen Sie ggf. bitte zunächst den Ihnen dort ausgehändigten Aufnahmebogen für Kinder- und Jugendliche aus und geben ihn dann zusammen mit Ihrer Krankenversicherungskarte wieder ab.
Unabhängig davon muss diese Krankenversicherungskarte in jedem Quartal erneut eingelesen werden. Ohne gültige Krankenversicherungskarte (ggf. Überweisungsschein, Praxisgebühr oder Befreiungsausweis) dürfen wir keine Untersuchungen durchführen und keine Verordnungen ausstellen.
